به گزارش روابط عمومی ادارهکل بهزیستی سیستان و بلوچستان، عباسعلی اویسی، مدیرکل بهزیستی استان با حضور در سامانه سامد، بهصورت مستقیم پاسخگوی تماسها و درخواستهای جامعه هدف این سازمان شد.
در این حضور، درخواستها و مسائل مطرحشده از سوی ۷ نفر از جامعه هدف بررسی و ضمن ارائه توضیحات لازم، موارد قابل پیگیری برای بررسی و اقدام در واحدهای تخصصی مربوطه ارجاع داده شد.
اویسی در این برنامه، پاسخگویی مستقیم به مردم و جامعه هدف را یکی از مسیرهای مهم برای شناسایی مسائل و رفع موانع دریافت خدمات دانست و بر ضرورت پیگیری درخواستهای مطرحشده تا حصول نتیجه تأکید کرد.
وی افزود: ارتباط مستقیم با جامعه هدف، علاوه بر تسهیل دسترسی مردم به مسئولان، به شناسایی دقیقتر مشکلات و بهبود فرآیند ارائه خدمات کمک میکند و بهزیستی تلاش دارد درخواستهای مطرحشده را در چارچوب ضوابط و ظرفیتهای قانونی، با جدیت دنبال کند.
حضور مدیران در سامانه سامد در راستای تقویت ارتباط دولت با مردم، پاسخگویی به مطالبات و درخواستهای شهروندان و تسهیل فرآیند پیگیری مسائل جامعه هدف انجام میشود.
نظر شما